„Ezúton szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy az elmúlt időszakban ismét több esetben előfordult, hogy csalók, telefonon keresztül, a MOL nevében akciós árú üzemanyag terméket kínáltak, illetve hamis MOL-os email címről levelezve, nem valódi MOL-os számlát megküldve pénzt csaltak ki Partnereinktől!”– ilyen tartalmú e-mailt küldött szét ügyfeleinek a magyar olajipari társaság Nagykereskedelmi és Kártya Ügyfélszolgálata.
Az e-mailben az ügyfélszolgálat leírja azokat az ismérveket, amelyek alapján ki lehet szűrni a csalókat. A csalót arról lehet felismerni – áll tehát a levélben -, hogy a MOL Értékesítési szakértője nevében, a szerződött árhoz képest extra árengedményt (14-20 Ft) kínál fel, és azt valamilyen feltétel teljesítéséhez köti (azonnali utalás). Emellett nem mol.hu-ra végződik az e-mail cím, amelyről az ajánlat vagy számla érkezik. Időbélyeg és azonosító nélküli elektronikus számlát küld az akciós árról, mely alapján a bevezetést 1 napon belül kéri. A korábbiakhoz képest eltérő bankszámla- szám van a megküldött számlán.
Az e-mailben a MOL azt kéri, hogy ha csalásra utaló jeleket tapasztal valaki (nem biztos abban, hogy a kézbesített számla, vagy elektronikus számla valóban a MOL-tól származik, illetve bármilyen eltérést tapasztal az eddigi MOL által kibocsátott számlákhoz képest), azonnal értesítse a MOL Nagykereskedelmi és Kártya Ügyfélszolgálatát (+36 1 211-1000)
Ha valóban a MOL lépett kapcsolatba Önnel, akkor:
– a szerződött árat kínálta fel:
– az üzemanyagszámla az fcbc@mol.hu vagy az einvoicer@mol.hu címről érkezett;
– az árajánlat szintén mol.hu-ra végződő e-mail címről érkezett;
– az áru megérkezése előtt előlegbekérőt küld, számlát soha;
– a számlán megfelelően van feltüntetve a partner azonosításához szükséges vevőkód.
